In schwierigen Situationen gut aufgehoben sein

«Wenn mir Menschen ihr Vertrauen schenken und ich sie begleiten und unterstützen darf, dann ist es mir ganz wichtig, offen zu sein und gut zuzuhören. Meine Aufmerksamkeit, Empathie, Ruhe, Gelassenheit und Zuverlässigkeit soll den Menschen in Trauer die Gewissheit vermitteln, in dieser schwierigen Situation – im Hier und Jetzt – gut aufgehoben zu sein.»

Barbara Zimmerli